• Paulo Pinheiro

Feedback no final do semestre?


Imagem: Pinterest

Certa vez uma sábia professora me disse: "O plano de ensino é uma obra de arte em aberto". Ela tinha a capacidade notável de adaptar o conteúdo da aula em função do tipo de turma. Era algo impressionante, fruto de um repertório didático imenso. Além de mostrar a sua capacidade de absorver o feedback dos alunos.


Por muitas razões, os educadores costumam relutar em solicitar um feedback no meio do semestre aos alunos. Mais comumente, os educadores ficam preocupados que os alunos não estejam na melhor posição para julgar um processo no qual ainda tem o completo domínio. Muitos acreditam que, se os estudantes identificarem coisas que podem não estar funcionando bem para eles, especialmente se houver uma chance de alteração, pode ter a consequência adversa de colocar os alunos no lugar de clientes insatisfeitos. Esses medos são inteiramente compreensíveis. Porém, se o processo de coleta de feedback for bem feito, eles são injustificados.


Se você explicar aos alunos o motivo pelo qual está pedindo os seus comentários, e, essa é a parte mais difícil, processá-los com a mente aberta, essa ferramenta pode ser muito útil. De fato, o feedback intermediário pode ajudá-lo a crescer como professor e pode revelar ajustes importantes para o curso.


O que pedir


Decida que tipo de feedback você gostaria de receber com base nas principais áreas de experiência dos alunos com seu curso, como por exemplo:


· A forma como o curso está estruturado ou organizado

· A eficácia do ensino

· Como as leituras e os deveres são percebidos

· A natureza e a qualidade da aprendizagem dos alunos

· A natureza e a qualidade da experiência dos alunos em sala de aula

· A carga de trabalho do aluno e a quantidade de esforço necessária


Construa questionários que abordem essas áreas. Em seguida, recomendo a seguinte orientação: coletar, processar e responder ao feedback.


Colete os dados


Como os formulários de avaliação em papel provavelmente não são uma opção em configurações digitais, você precisará escolher uma ferramenta on-line para pesquisar seus alunos. Alguns sistemas de gerenciamento de aprendizagem, como Canvas, têm uma função de votação. Outras opções incluem o seguinte:


PollEverywhere

Learning Catalytics

Mentimeter


Processe


Compartilhe o feedback com alguém de sua confiança (como um mentor ou colega) para manter as respostas em perspectiva. É fácil fixar-se em um comentário atípico, particularmente um negativo. Em seu livro Thanks for the Feedback, Doug Stone e Sheila Heen destacam três estados de espírito que podem nos impedir de aprender com um feedback:


- “Este feedback está simplesmente errado.”


- “Seja ou não verdade, não consigo aceitar seu feedback.”


- “Eu não sou esse tipo de pessoa.”


Um interlocutor pode ajudá-lo a ver além desses gatilhos e descobrir padrões que podem ser obscurecidos por sua resposta emocional ao feedback.


Responda


Assim como você deve dar feedback sobre o trabalho avaliado aos alunos, também deve agradecer a eles o feedback sobre o seu ensino. Pode muito bem ser o caso de você não poder abordar cada preocupação levantada pelos alunos. Não há nada errado com isso. O que é importante é que você reconheça que ouviu e aprecia a perspectiva deles.


Você pode querer ir mais longe a ponto de compartilhar o feedback coletado com os alunos. Por exemplo, se a classe parece dividida quanto à utilidade de uma determinada tarefa ou atividade, considere mostrar a eles um gráfico da distribuição das respostas.


Mais maneiras de obter feedback sobre o seu ensino


O feedback dos alunos é apenas uma lente por meio da qual os professores podem obter uma visão sobre o que estão ensinando. Outras lentes, de acordo com Stephen D. Brookfield, incluem a autorreflexão, o que a literatura diz e as percepções dos colegas. Por exemplo, o Zoom torna mais fácil visitar e observar outras aulas − ou pedir aos colegas que observem suas aulas e ofereçam feedback.


Respeite o que foi combinado


Se você prometer aos alunos que mudará algum aspecto do seu ensino em resposta ao feedback deles, certifique-se de seguir em frente. Melhor ainda, traga seus alunos para esse processo: diga a eles que você espera que eles o responsabilizem se estiver faltando algo que possa ajudar na aprendizagem deles.


Ao envolver os alunos na concepção e entrega do que deve ser ensinado, você deixará claro para os estudantes que eles compartilham a responsabilidade de tornar a aula o melhor possível.

Note que o feedback realizado no último dia de aula, às vezes, é revelador de problemas simples. Em muitos casos, bastaria uma conversa com a turma para que o curso fosse satisfatório para ambas as partes. Por isso, quando essa ferramenta é utilizada no final do semestre, talvez já seja tarde demais.


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Paulo Pinheiro é doutor em comunicação social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS) e instrutor do método do caso, com formação na Universidade Harvard, nos Estados Unidos. Professor há mais de 15 anos, lecionou na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM Sul) e na Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc). Sua tese de doutorado trata de algoritmos e comunicação. Como jornalista, trabalhou no ZH Digital, embrião do atual clicRBS; coordenou o setor de comunicação do Sindicato Médico do Rio Grande do Sul (Simers); e foi editor de capa do portal ClicRBS e do portal Terra. É graduado em jornalismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e bacharel em direito pela PUC-RS. Atualmente trabalha como produtor de conteúdo da 818 Game Academy.

O artigo acima é de responsabilidade do autor e não reflete necessariamente a visão do Educa 2022.

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